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Preguntas Frecuentes


Fruxelimport es una plataforma online cubana que automatiza los procesos de importación para los actores económicos autorizados en el país. El sistema es gestionado por la empresa estatal con facultad importadora Frutas Selectas perteneciente al Ministerio de la Agricultura.

Fruxelimport es una plataforma cubana que automatiza los procesos de importación para los actores económicos autorizados en el país. El sistema es gestionado por la empresa estatal con facultad importadora Frutas Selectas perteneciente al Ministerio de la Agricultura.

La importadora Fruxelimport ofrece  servicios de importación de productos desde cualquier país del mundo hacia Cuba.

La importadora Fruxelimport tiene sus oficinas en la sede nacional de la Empresa Frutas Selectas.

Dirección: Calle Palmar S/N e/ Ave. Independencia y Boyeros, Cerro, La Habana, Cuba.

 Puede realizar operaciones a través de Fruxelimport desde todas las provincias del país, solo necesita conectividad a internet. Si desea atención personalizada puede comunicarse con nuestro equipo comercial vía telefónica o dirigirse a las sedes provinciales de Frutas Selectas.


 Fruxelimport  brinda servicio a todas las formas de gestión no estatal existentes en Cuba (MIPYMES, CNA, PDL, TCP) y a las empresas estatales.


 El registro en Fruxelimport es muy sencillo. Accede al botón de Registro y llena los campos con la información solicitada. Automáticamente, recibirás la notificación de “Solicitud en proceso”.

 La aprobación de registro en Fruxelimport es muy rápida. Una vez enviada la solicitud de registro, el cliente recibe una notificación de validación de datos. Luego, nuestro equipo comercial procesa solicitud y en menos de 24 horas el cliente recibe la confirmación.

 La acreditación es la solicitud formal de los servicios específicos que ofrece Fruxelimport. Una vez acreditado un cliente, está registrado automáticamente en la plataforma. Sin embargo, el registro no constituye solicitud formal de servicio.


Una vez que estas registrado en Fruxelimport te mantendremos actualizado de nuestra cartera de servicios y productos.


Registrarse en Fruxelimport es totalmente gratis, al igual que el proceso de acreditación. Poseen costo las operaciones realizadas, una vez contratados los servicios.  


El tiempo de acreditación en Fruxelimport tiene un estimado de 72 horas de duración, a partir de entregada toda la documentación demandada al cliente.  


Fruxelimport tiene en su nomenclador más de 2400 productos aprobados para la importación.


El cliente puede importar productos de cualquier empresa registrada en nuestra cartera de proveedores sin importar el país de procedencia de esta.


Si. El único requisito es que la empresa norteamericana tenga incluida a Frutas Selectas en su licencia OFAC.


La importadora tiene un margen comercial sobre el valor CIF de la mercancía de un 2% en Moneda Libremente Convertible (MLC) para las figuras de gestión no estatal y en capacidad líquida (CL) si se trata de una empresa estatal. Por otra parte, si el cliente desea que la empresa se encargue de los trámites y gestiones con terceros Frutas Selectas estima gastos y emite facturas. 


El tiempo de importación depende de varios factores, tales como:

-La rapidez con que el cliente aporte toda la documentación necesaria.

-País de embarque de la mercancía.

-Tipo de productos.