TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 1 de julio año 2024

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona jurídica o natural, desde cualquier sitio que tenga acceso a esta ERP y los servicios (los “Servicios”) puestos a su disposición.

El prestador de servicio se rige por las normas cubanas para la importación/ exportación de bienes o servicios utilizando esta ERP para acortar plazos y mejorar la comunicación proveedor - cliente.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS. 

CONDICIONES

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones.

Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones constituyen expresamente acuerdos entre LAS PARTES previos al uso del ERP. 

AMBAS PARTES podrán poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme a lo dispuesto en la Ley 149 “De Protección de Datos Personales”. 

LOS SERVICIOS:

Se constituyen en un ERP que permite a los usuarios la solicitud de importaciones/ exportaciones, observar la ruta a seguir, contratar el transporte a utilizar dentro del territorio de la República de Cuba; garantizar todos los servicios logísticos; y evaluar el valor aproximado del servicio.

Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. 

Usted se compromete a utilizar la Aplicación de manera legal y de acuerdo con estos Términos.

Está prohibido y es y será responsabilidad del usuario, cuando, se utilice el servicio para actividades ilegales.

Está prohibido utilizar la aplicación para:

•          Transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso.

•          Interferir con la seguridad de la Aplicación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta ERP garantiza la protección de los datos de nuestros/as usuarias/os. 

En el área de usuarias/os, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los servicios, es necesaria la previa identificación y autenticación de los/las usuarios/as en el sistema, a través de aquellas claves de acceso proporcionadas para tal fin.

Tratamiento De Los Datos Personales

El prestador de servicio se compromete a: Garantizar la seguridad y protección de los datos personales en soporte electrónico como parte de la prestación de sus servicios;  establecer las medidas técnicas y administrativas necesarias que garanticen un tratamiento de los datos personales en soporte electrónico, conforme a lo establecido en la legislación vigentes; y, notificar a las autoridades competentes de la ocurrencia de incidentes de ciberseguridad sobre los datos personales en soporte electrónico bajo su custodia.


En el área de usuarias/os, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los servicios, es necesaria la previa identificación y autenticación de los/las usuarios/as en el sistema, a través de aquellas claves de acceso proporcionadas para tal fin.

Tipos de Datos de Usuario Accedidos, Recogidos, Utilizados y Compartidos

Nuestra aplicación recopila y procesa información personal y sensible de los usuarios de forma responsable, siempre con el consentimiento explícito. A continuación, detallamos los tipos de datos y cómo se gestionan:

a)      Datos personales:

​I. Nombre completo: Recogido para personalizar la experiencia del usuario

​II. Correo electrónico: Utilizado para crear la cuenta, recuperar contraseñas y enviar notificaciones relacionadas con la aplicación.

​ III. Número de teléfono: Opcional, usado para verificación de identidad o soporte técnico.

b)      Datos sensibles (si aplica):

​I. Ubicación geográfica precisa: Acceso opcional para funcionalidades específicas (como recomendaciones personalizadas o servicios basados en la ubicación).

​II. Datos financieros: Recogidos para procesar pagos (por ejemplo, números de tarjetas o cuentas bancarias) mediante proveedores externos seguros.

​III. Datos técnicos: Dirección IP, modelo de dispositivo, sistema operativo, y datos de uso de la aplicación, con fines de diagnóstico y mejora


USUARIA/O

MAl acceder e inscribirse, se entiende la aceptación de los términos y condiciones aquí reflejados.

El Usuaria/o responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el prestador de servicio a excluir de los servicios registrados a todo Usuario/a que haya facilitado datos falsos, pudiendo tomar las acciones legales correspondientes.

PROPIEDAD INTELECTUAL

FRUXEL IMPORT se constituye en una plataforma tecnológica que pone en contacto a personas jurídicas y naturales para la exportación e importación a Cuba de los productos que el proveedor del servicio posee aprobado en su nomenclador aprobado.

FRUXEL IMPORT no infringe ni vulnera los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualesquiera otros derechos legales o contractuales de terceros.

Está prohibida la reproducción, modificación, ingeniería inversa y cualquier otra modalidad que implique cambios en esta plataforma del punto de vista técnico, visual o de cualquier otro tipo, sin autorización del autor.

Cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución de las disposiciones de este contrato se resolverá por las partes de forma amigable y actuando de buena fe. De no lograrse acuerdo, las diferencias surgidas entre las partes serán sometidas al fuero de la sección de lo mercantil del Tribunal competente de la República de Cuba.

FRUXEL IMPORT es desarrollada por PYXEL SOLUTION SRL, sociedad de responsabilidad limitada de nacionalidad cubana.